Portal del
Proveedor
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Rioaliados es el Sistema de Abastecimiento Responsable y Sostenible del Grupo Agroindustrial Riopaila Castilla orientado a construir relaciones de confianza donde todos aportamos para impulsar la productividad, la competitividad y la sostenibilidad de nuestras actividades.
Con Rioaliados buscamos lograr un abastecimiento eficiente de los bienes y servicios de la compañía, al tiempo que se gestionan los impactos ambientales de las empresas que lo conforman, mejora dinámica económica local, aportar a mejorar las condiciones socioambientales del entorno y actúa bajo principios éticos y transparentes
De esta manera le damos vida a un sistema dinámico que aborda no solo los asuntos de productividad, sino la articulación de las empresas independientemente de su tamaño, con los territorios y con la co-generación de mejores condiciones locales.
Nuestro compromiso es crear valor a toda la cadena productiva.
Almacén Empaque e Insumos: De lunes a jueves, de 7:00 a.m. a 11:30 a.m., y de 1:00 p.m. a 3:00 p.m. Viernes, de 7:00 a.m. a 1:00 p.m.
Almacén de Repuestos: De lunes a jueves, de 7:00 a.m. a 11:30 a.m., y de 1:00 p.m. a 4:00 p.m. Viernes, de 7:00 a.m. a 2:30 p.m.
Planta Riopaila: Km 1 Vía La Paila, Zarzal (Valle)
Planta Castilla: Km 30 Vía Cali – Florida, Cali, Valle del Cauca, CO
- La factura original debe enviarse a través del correo electrónico facturacion@riopaila-castilla.com para su revisión.
- Todas las facturas deben contener el número de la orden de compra/pedido
- También las facturas deben incluir el número de la remisión
- Se debe entregar exactamente lo que se está facturando
- No se aceptan facturas totales con despachos parciales
- Toda mercancía debe ser entregada con una copia de la factura y la orden de compra impresa al Almacén, esto con el fin de validar que no se encuentre diferencia en cantidades o precio. Este requisito aplica par facturación física y electrónica.
- En el almacén se validará que la mercancía física corresponda a lo consignado en la copia de la factura. Si es así, se autorizará el ingreso.
- En caso en que no haya correspondencia entre la copia de la factura y la mercancía presentada, se rechazará el material y el área de Archivo hará el rechazo de la factura original.
- Cabe recordar que en ninguna circunstancia la copia de la factura será aceptada para efectos de pago.
- Ingrese al siguiente link https://proveedores.riopaila-castilla.com/Account/Login
- Informes comerciales – Certificados CIO – Consulta por año
- Si no conoce sus credenciales de ingreso, escribanos a proveedores@riopaila-castilla.com indicando el NIT de su compañía.
Para realizar el trámite de solicitud de devolución radicar en cualquiera de las oficinas de Archivo, los siguientes documentos en físico:
- Cuenta de cobro (fecha actual)
- Carta solicitando la devolución en donde deben relacionar las facturas a las cuales se les practicó retención por garantía, con día, mes y año
- Seguridad social correspondiente a los meses solicitados a devolución
- Certificado expedido por el Min. Trabajo, con fecha de expedición no superior a un (1) mes.