Les deux variables les plus importantes qui sont prises en compte pour une idée d'entreprise réussie sont : l'innovation et la satisfaction d'un besoin spécifique du marché. C'est ce qu'a conclu une enquête menée à l'Université nationale de Palmira.

L'externalisation est un outil commercial actuellement utilisé comme alternative pour accroître la compétitivité des organisations.

Cela consiste principalement à externaliser des services spécialisés à un fournisseur efficace, afin que les dirigeants et les gestionnaires puissent se concentrer sur les objectifs de la mission de l'organisation, en déléguant à des tiers les activités qui sont également importantes, mais nécessitent un degré de responsabilité moindre.